CreativeSoul

Frakt

Vi benytter oss av Posten for leveranse av bestillinger. Bestillingens størrelse avgjør om den sendes som brevpost eller med Norgespakke. Hvis bestillingen sendes som brevpost vil det ikke være sporing på leveransen.

Leveringstid

Vi sender din bestilling så raskt som mulig etter at bestillingen har blitt betalt og bekreftet. Flere av våre produkter produseres for hånd på bestilling. Det vil si at de produseres etter at bestillingen har blitt bekreftet. Vi sender bestillingen først når alle varene i bestillingen er klare. Leveringstiden vil derfor kunne variere avhengig av hvor raskt vi får produsert og klargjort varene.

Etter at Posten har mottatt pakken, er leveringstiden estimert til 2 – 4 virkedager. Noen strekninger kan ta 5 virkedager. Du kan sjekke estimert leveringstid for din pakke på Postens nettsider. Vær oppmerksom på at dette er estimater, og vi kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser som skyldes Posten eller forhold utenfor vår kontroll.

CreativeSoul drives som en hobbybutikk, og vi gjør vårt beste for å sende bestillinger raskt. Leveringstiden kan i perioder være noe lengre avhengig av pågang, produksjonstid og personlige forhold utenfor vår kontroll.

Levering

Din bestilling må hentes innen den tidsfristen som blir gitt av fraktleverandøren. Vi er ikke ansvarlige for bestillinger som blir sendt i retur på grunn av at de ikke har blitt hentet før fristen. Slike bestillinger blir normalt ikke refundert.

Dersom ingen leveringsadresse er spesifisert, vil bestillingen sendes til fakturaadressen. Kunden er ansvarlig for å oppgi korrekt leveringsadresse. Vi kan ikke holdes ansvarlig for at pakker blir forsinket, returnert eller ikke levert på grunn av feil adresse.

Ikke avhentet pakke

Hvis du bestiller varer, ikke henter pakken innen fristen og ikke tar kontakt med oss, anses avtalen som fullført. Vi vil normalt ikke refundere beløpet.